Pacienti o tejto problematike diskutujú tiež, keďže sú to práve oni, od koho sú vyberané poplatky a chcú vedieť, v ktorých prípadoch je možné, a v ktorých nie je možné tieto poplatky vyberať.

Platí zásada, že za to, čo je hradené zdravotnou poisťovňou nemožno od pacienta vyberať úhradu. V prípade, že je zdravotná starostlivosť spolufinancovaná poisťovňou a pacientom, tak maximálna výška úhrady od pacienta je nastavená na právnymi predpismi dovolenú spoluúčasť pacienta.

V minulosti bývalo časté, že boli vyberané poplatky za vypísanie lekárskeho predpisu, návrhu na kúpeľnú liečbu alebo aj potvrdenie o návšteve lekára. Rovnako bolo zákonom dovolené aj vyberanie tzv. poplatku za prednostné vyšetenie, ktorý vyberali lekári v presne vymedzenom čase. Dnes účinný právny stav už vyberanie poplatkov v značnej miere omedzil.

Pomerne veľkým zásahom bol zákaz vyberať poplatky za prednostné vyšetrenia. Ďalšou skupinou poplatkov, ktoré už dnes nemože lekár vyberať sú tzv. súčasti zdravotného výkonu. Tie sú: