Najskôr si nastavte systém, až potom vyberajte poplatky
 
Pri poplatkoch sa v praxi často venuje najväčšia pozornosť samotnému cenníku. Ten je síce základom, no na jeho obsah musí nadväzovať aj praktický proces vyberania úhrad. Personál ambulancie by preto mal napríklad vedieť:

• za akých okolností sa konkrétny poplatok od pacienta vyberá,
• v akom okamihu má pacient zaplatiť,
• akým spôsobom môže platbu vykonať,
• aký doklad mu má byť vydaný,
• a ako sa prijatá platba zaeviduje.

Ak tieto pravidlá nie sú jasné, ani správne pripravený cenník nemusí zabrániť nejasnostiam pri každodennom kontakte s pacientmi.

V uzamknutej časti, ktorá je dostupná pre predplatiteľov služieb Budete vedieť, Ambulancia v bezpečí a Ambulancia na kľúč sa dozviete ako si najlepšie nastaviť systém platieb v ambulancii. Pozrieme sa ale aj na to, prečo musí ambulancia evidovať platby prostredníctvom eKasy.