Systém úrad zdravotnej starostlivosti vychádza z rozlíšenia medzi zdravotnými výkonmi hradenými na základe verejného zdravotného poistenia a výkonmi, za ktoré je možné vyberať poplatok od pacienta. Prístup k zdravotnému výkonu hradenému na základe verejného zdravotného poistenia však nesmie byť podmienený zaplatením poplatku. Pacient nesmie byť nútený platiť za to, aby mu bol umožnený prístup k zdravotnej starostlivosti, na ktorú má nárok.
 
Aj napriek tomuto nastáva rozpor medzi praxou a zákonnou úpravou, kedy dochádza k neoprávnenému výberu poplatkov od pacientov za poskytnutie zdravotnej starostlivosti. Cieľom navrhovanej novely zákona je preto odstrániť nejednoznačnosť právnej úpravy priamych platieb pacientov.
 
Aktuálne je návrh legislatívnych zmien iba v začiatku procesu jeho parlamentného schvaľovania. Všetky dokumenty nájdete na nasledovnom odkaze: https://www.nrsr.sk/web/Default.aspx?sid=zakony/zakon&MasterID=10832. 
 
V uzamknutej časti, ktorá je dostupná pre predplatiteľov služieb Budete vedieť, Ambulancia v bezpečí a Ambulancia na kľúč, sa bližšie venujeme jednotlivým návrhom, ktoré by mali prispieť k prehľadnosti systému úhrad zdravotnej starostlivosti.