Poistenci majú právo slobodne si vybrať zdravotnú poisťovňu, ktorá najlepšie zodpovedá ich potrebám a očakávaniam. Majú možnosť reagovať na úroveň poskytovaných služieb a benefitov zdravotnej poisťovne. Možnosť voľby a zmeny zdravotnej poisťovne zároveň vytvára priestor na konkurenciu medzi zdravotnými poisťovňami a motivuje ich zohľadňovať potreby svojich poistencov a skvalitňovať poskytované služby.
 
Nakoľko sa blíži vrchol prepoisťovacej kampane, zdravotné poisťovne intenzívne oslovujú poistencov s ponukou svojich benefitov. ÚDZS v tejto súvislosti upozorňuje na potrebu zvýšenej obozretnosti.
 
V uzamknutej časti, ktorá je dostupná pre predplatiteľov služieb Budete vedieť, Ambulancia v bezpečí a Ambulancia na kľúč, sa pozrieme na informácie, ktoré by Vám pri zmene zdravotnej poisťovne nemali uniknúť.