mediPRÁVNIK chráni už 2434 ambulancií a lekární.

Aj vaša ambulancia potrebuje interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta

tím mediPRÁVNIK   |   10.4.2026

Interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta dnes predstavuje neoddeliteľnú súčasť fungovania každej ambulancie. Jeho cieľom nie je len formálne splnenie zákonnej povinnosti, ale predovšetkým znižovanie rizík, predchádzanie chybám a ochrana pacienta pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti.

Od 1. januára 2021 nadobudla účinnosť vyhláška Ministerstva zdravotníctva SR č. 444/2019 Z. z. o minimálnych požiadavkách na interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta.

V nasledujúcich riadkoch okrem iného nájdete jednoduchý a prehľadný návod, ako si túto povinnosť splniť správne, efektívne a v súlade s platnou legislatívou.

Čo je interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta

Interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta predstavuje súbor pravidiel a postupov, prostredníctvom ktorých ambulancia identifikuje, analyzuje, riadi a predchádza nežiaducim udalostiam pri poskytovaní zdravotnej starostlivosti.

Jeho hlavným cieľom je zlepšovať kvalitu poskytovanej zdravotnej starostlivosti, minimalizovať riziká a vytvárať bezpečné prostredie pre pacienta, aj zdravotnícky personál.

Klinický audit ako súčasť systému

Klinický audit vykonáva Ministerstvo zdravotníctva SR a slúži na systematické preverovanie a hodnotenie toho, či ambulancia dodržiava štandardné preventívne, diagnostické a terapeutické postupy a zároveň, či má zavedený a reálne používaný interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta.

Klinický audit teda nie je len administratívnou kontrolou dokumentov, ale preveruje aj to, ako ambulancia tieto pravidlá uplatňuje v každodennej praxi.

Kľúčové oblasti, ktoré musí ambulancia hodnotiť

Vyhláška stanovuje viacero oblastí, ktoré musí ambulancia v rámci interného systému hodnotiť. Medzi najdôležitejšie patria:

  • bezpečná identifikácia pacientov,
  • lieky,
  • hygiena rúk,
  • riešenie neodkladných stavov pacienta,
  • bezpečná komunikácia s pacientmi,
  • práva pacientov a sledovanie ich spokojnosti,
  • ordinačné hodiny a zastupiteľnosť lekára.

Riziká a dôsledky pri nesplnení povinnosti

Ak ambulancia interný systém hodnotenia bezpečnosti pacienta nezavedie, nedodržiava ho alebo neposkytne súčinnosť pri klinickom audite, Ministerstvo zdravotníctva SR môže uložiť pokutu až do výšky 10 000 eur.

Efektívne splnenie povinnosti bez zbytočných komplikácií

Príprava interného systému hodnotenia bezpečnosti pacienta, ktorý bude obsahovať všetky náležitosti a zároveň poskytne ochranu samotnému poskytovateľovi zdravotnej starostlivosti, je odborný a časovo náročný proces.

Preto odporúčame vypracovanie systému zveriť odborníkom, ktorí sa tejto problematike venujú dlhodobo a poznajú praktické potreby ambulancií, aj zdravotníckych zariadení.

Ponúkame Vám dva varianty spracovania:

  • BASIC – predstavuje kvalitný základ pre splnenie zákonnej povinnosti a ochranu zdravotníckeho zariadenia,
  • PREMIUM – je pripravený individuálne podľa konkrétneho fungovania ambulancie alebo zdravotníckeho zariadenia, aby čo najlepšie zodpovedal jeho reálnej prevádzke a potrebám.

Vaša cesta k bezpečnej ambulancii začína tu!

Chcete sa dozvedieť viac? Pozývame vás vypočuť si náš podcast a pozrieť záznam webinára, ktorý prináša praktické informácie k internému systému hodnotenia bezpečnosti pacienta.

Službu si môžete jednoducho zakúpiť online prostredníctvom nasledujúceho odkazu: https://www.medipravnik.sk/sluzby/systemy-hodnotenia-bezpecnosti-pacienta/

V prípade, ak máte záujem o bližšie informácie alebo potrebujete poradiť s výberom vhodného variantu, neváhajte nás kontaktovať.

Radi Vám pomôžeme telefonicky na čísle 0948 075 965 alebo e-mailom na adrese podpora@medipravnik.sk