Ako ste vytušili, článok bude zameraný na vaše ďalšie povinnosti pri prevádzkovaní internetovej lekárne. Základné informácie sme priniesli v článku: Internetová lekáreň podľa GDPR. V tomto príspevku si rozoberiem súbory cookies a čo robiť v prípade ak využívate službu webhostingu.

Čo sú to súbory cookies

Súbory cookies sú textové súbory, ktoré do počítača vášho zákazníka, ktorý má prístup na internet, umiestňujú vaše internetové stránky. Súbory cookies nemusia byť stále osobnými údajmi. Režim osobných údajov sa na nich vzťahuje v prípade, ak sú súčasťou reťazca ďalších údajov viažucich sa konkrétnu fyzickú osobu. Cookies vám najčastejšie pomáhajú pochopiť ako vaši zákazníci využívajú vašu stránku a tým vám umožňuje pracovať na zlepšovaní jej fungovania pre zvýšenie komfortu zákazníkov. Vďaka súborom cookies napríklad dochádza aj k zobrazovaniu relevantnej reklamy vášmu zákazníkovi.

Kedy súhlas na spracovanie cookies nie je potrebný?

Vyjadrenie súhlasu na spracovanie súborov cookies nie je potrebný v každom prípade. Súhlas so spracovaním osobných údajov zákazníka nebudete potrebovať v súvislosti so zabezpečením bezchybného chodu vášho e-shopu.

Nevyhnutnosť získania súhlasu

Naopak súhlas na spracovanie súborov cookies bude potrebné získať, ak sa tieto súbory zbierajú na účel, ktorý vyplýva z vašej iniciatívy (vo vašom záujme) a realizácia základného vzťahu medzi vami a zákazníkom by sa bez tejto činnosti nenarušila. Pôjde najmä o súbory cookies, ktoré sú spracúvané na účely marketingu. Pod pojmom, základný vzťah medzi vami a vašim zákazníkom, rozumieme prezeranie internetovej stránky, kúpa tovaru a podobne.

V uzamknutej časti, ktorá je dostupná iba pre predplatiteľov služby SEZAM sa dozviete ako prakticky zabezpečiť získanie súhlasu a čo robiť ak využívate službu webhostingu.